سياسة الخصوصية

نحن نقدر ثقة المستخدمين ونلتزم بحماية معلوماتهم الشخصية. تهدف هذه السياسة إلى توضيح كيفية جمع البيانات واستخدامها وحمايتها عند استخدام خدماتنا.

أولاً: المعلومات التي نقوم بجمعها
نقوم بجمع بعض المعلومات الضرورية لتحسين تجربتك، مثل:

المعلومات الشخصية التي يقدمها المستخدم طوعًا مثل الاسم، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني.
المعلومات التقنية مثل عنوان الآي بي، نوع الجهاز، نظام التشغيل، سجلات الاستخدام.

ثانياً: كيفية استخدام المعلومات
نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:

تحسين وتطوير الخدمات المقدمة للمستخدم.
التواصل مع المستخدم عند الحاجة أو لإرسال التحديثات.
معالجة الطلبات وعمليات الشراء.
تحسين الأمان والحماية ومنع الاستخدام غير المشروع.

ثالثاً: مشاركة المعلومات
نحن لا نقوم ببيع أو تأجير المعلومات الشخصية لأي جهة خارجية.
قد تتم مشاركة المعلومات فقط في الحالات التالية:

مع الجهات الحكومية إذا تطلب الأمر ذلك قانونياً.
مع مزودي الخدمات الموثوقين الذين يساعدون في تشغيل الموقع أو التطبيق.

رابعاً: حماية المعلومات
نتخذ مجموعة من الإجراءات الأمنية لحماية المعلومات الشخصية من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الإتلاف.
على الرغم من ذلك، لا يمكن ضمان حماية كاملة بنسبة 100% عبر الإنترنت.

خامساً: ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز)
قد نستخدم ملفات الكوكيز لتحسين تجربة المستخدم وتخصيص المحتوى.
يمكن للمستخدم تعطيل الكوكيز من إعدادات المتصفح، لكن بعض الميزات قد لا تعمل بشكل صحيح بعد ذلك.

سادساً: حقوق المستخدم
يحق للمستخدم:

طلب الوصول إلى بياناته الشخصية.
طلب تعديل أو تحديث بياناته.
طلب حذف بياناته عند عدم الحاجة لها، ما لم يكن هناك مانع قانوني.

سابعاً: التعديلات على سياسة الخصوصية
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية من وقت لآخر.
سيتم نشر أي تحديث على هذه الصفحة، ويُعتبر استمرار استخدام الخدمة موافقة على السياسة المحدثة.

ثامناً: الاتصال بنا
لأي استفسار حول سياسة الخصوصية، يمكن التواصل معنا عبر خدمة العملاء أو البريد الإلكتروني المخصص للدعم.